よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常商品は休業日を除く1〜3営業日以内に当店より発送いたします。
取寄せ商品および予約商品の発送時期は商品ページをご参照ください。

※複数商品をご注文いただいた場合、すべての商品が揃い次第の発送となります。


ギフトラッピングはできますか

簡易ラッピング(無料)と
おまかせラッピング( 100円)の2種類をご用意しております。
ラッピング対象商品は個別に商品ページにてご指定いただけます。

送料はいくらかかりますか

クリックポスト(メール便)対象商品は185円
宅配便は全国一律600円となります。

※10,000円以上ご購入で送料無料となります。

返品はできますか

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じておりません。

返品ご希望のお客様は、商品到着後「7日以内」に
まず店舗へ[メール]にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
メール:2020.mom.3015@gmail.com

※当店では、ご連絡のないお客様や着払いのお荷物はお受取りできません。必ず当店へご連絡の上、ご案内に沿ってご手配いただけますようお願い申し上げます。

[未使用品]に限り、返品対象とさせていただきます。
(開封後の汚れ・商品タグを外してしまった等の状態では返品をお受けしかねます。何卒ご了承ください。)